REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO 

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy prowadzony pod adresem:

   dwsport.pl/sklep

   prowadzony jest przez:

   DWSport Dariusz Wiśniowski

   ul. Krakowska 427, 35-213 Rzeszów

   NIP: 7952270035

   e-mail: biuro@dwsport.pl

   tel.: +48 696 182 332

2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, świadczenia usług druku 3D i skanowania 3D oraz prawa i obowiązki stron.
3. Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
4. Klientem sklepu może być osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych.

§ 2. Definicje

1. Sprzedawca – DWSport Dariusz Wiśniowski.
2. Sklep – sklep internetowy prowadzony pod adresem dwsport.pl.
3. Klient – osoba fizyczna dokonująca zakupu.
4. Towar – produkt fizyczny oferowany w sklepie.
5. Usługa 3D – usługa druku 3D lub skanowania 3D wykonywana przez Sprzedawcę.
6. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy.

§ 3. Rodzaje i zakres usług

1. Sprzedawca prowadzi sprzedaż:
   
   • produktów fizycznych,
   • gotowych wydruków 3D,
   • usług druku 3D wykonywanych na indywidualne zamówienie,
   • usług skanowania 3D.
2. Klient może przesłać własne pliki w formatach umożliwiających realizację usługi (np. STL, OBJ, STEP lub innych akceptowanych przez Sprzedawcę).
3. Klient oświadcza, że posiada prawa do przesłanych projektów oraz że ich wykonanie nie narusza praw osób trzecich.
4. Sprzedawca ma prawo odmówić realizacji projektu:
   
   • naruszającego przepisy prawa,
   • naruszającego prawa autorskie lub własność przemysłową,
   • zawierającego treści obraźliwe lub niezgodne z dobrymi obyczajami.

§ 4. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać przez stronę internetową 24 godziny na dobę.
2. Warunkiem realizacji zamówienia jest:
   
   • prawidłowe wypełnienie formularza zamówienia,
   • podanie danych niezbędnych do realizacji zamówienia,
   • dokonanie płatności.
3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie jego przyjęcia drogą elektroniczną.
4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.

§ 5. Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto.
2. Dostępne formy płatności:
   
   • przelew tradycyjny,
   • płatność za pobraniem.
3. Dane do przelewu przekazywane są Klientowi po złożeniu zamówienia.
4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia w przypadku braku płatności w terminie 7 dni od jego złożenia.

§ 6. Dostawa

1. Dostawy realizowane są na terenie Polski.
2. Przesyłki dostarczane są za pośrednictwem firmy kurierskiej DPD.
3. Termin realizacji:
   
   • towary standardowe – do 14 dni roboczych,
   • usługi druku 3D – do 30 dni roboczych,
   • usługi skanowania 3D – do 30 dni roboczych.
4. W przypadku wystąpienia okoliczności niezależnych od Sprzedawcy termin realizacji może ulec wydłużeniu, o czym Klient zostanie poinformowany.

§ 7. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od otrzymania towaru bez podawania przyczyny.

2. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy należy przesłać na adres:

   biuro@dwsport.pl

3. Zwrot płatności nastąpi nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.

§ 8. Wyłączenie prawa odstąpienia od umowy

1. Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa konsumenckiego prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku produktów wykonanych według specyfikacji Klienta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb. Dotyczy to w szczególności:
   
   • wydruków 3D wykonywanych według projektów dostarczonych przez Klienta,
   • produktów personalizowanych,
   • produktów wykonywanych na indywidualne zamówienie.
2. Przed złożeniem zamówienia Klient jest informowany o utracie prawa odstąpienia od umowy w powyższych przypadkach.

§ 9. Reklamacje

1. Sprzedawca odpowiada za zgodność towaru z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

2. Reklamacje należy składać na adres:

   biuro@dwsport.pl

3. Reklamacja powinna zawierać:
   
   • imię i nazwisko,
   • numer zamówienia,
   • opis problemu,
   • żądanie Klienta.
4. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni od ich otrzymania.

§ 10. Odpowiedzialność za pliki i projekty 3D

1. Klient ponosi pełną odpowiedzialność za treść oraz legalność przesłanych plików.
2. Sprzedawca nie odpowiada za błędy projektowe znajdujące się w plikach dostarczonych przez Klienta.
3. Drobne różnice wymiarowe, kolorystyczne lub powierzchniowe wynikające ze specyfiki technologii druku 3D nie stanowią wady produktu.
4. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za przydatność projektu do określonego celu, jeżeli projekt został dostarczony przez Klienta.

§ 11. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych jest DWSport Dariusz Wiśniowski.
2. Dane przetwarzane są wyłącznie w celu:
   
   • realizacji zamówień,
   • obsługi reklamacji,
   • prowadzenia rozliczeń księgowych,
   • realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa.
3. Szczegółowe zasady przetwarzania danych określa Polityka Prywatności.

§ 12. Pozasądowe sposoby rozwiązywania sporów

Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym za pośrednictwem platformy ODR Komisji Europejskiej:

Platforma ODR UE

§ 13. Postanowienia końcowe

1. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie sklepu.
2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego oraz prawa Unii Europejskiej.
3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn prawnych lub organizacyjnych.